Conforme LGPD · Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

O que coletamos, por que coletamos, quanto tempo guardamos e como você pode, a qualquer momento, pedir pra apagar tudo.

Atualizado em 27 de março de 2026
Leitura de ~5 min
Versão v2.1
nosso compromisso

Seus dados, suas regras.

Não vendemos dados. Não compartilhamos para marketing de terceiros. Suas credenciais do AIS são apagadas ao final do serviço — sem exceção.

0
venda a
terceiros
7
direitos
LGPD

01Dados que coletamos

Quando você utiliza nossos serviços, coletamos apenas o necessário para operar — agrupados em 7 categorias:

IdentificaçãoNome, e-mail e telefone
PassaporteNúmero e dados do visto
Credenciais AISLogin e senha — apagados ao fim
ViagemDestino, datas e consulado
DS-160Dados pessoais (Assessoria)
NavegaçãoIP, dispositivo, cliques e rolagem
MarketingUTM e origem de referência

02Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Prestar o serviço contratado Comunicar andamento Processar pagamentos (MP) Melhorar o site Comunicados de serviço (nunca spam)

03Base legal

O tratamento de dados se baseia em três fundamentos da LGPD:

Art. 7º, V

Execução de contrato

Necessário para prestar o serviço contratado.

Art. 7º, I

Consentimento

Para dados de navegação e marketing.

Art. 7º, IX

Interesse legítimo

Para melhorias no site e análise de uso.

04Armazenamento e segurança

Seus dados ficam em servidor próprio com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas (criptografia, controle de acesso, auditoria de logs) para proteger contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

Credenciais do AISRemovidas automaticamente assim que o serviço é finalizado. Nunca ficam guardadas após a entrega.

05Compartilhamento de dados e operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos com terceiros apenas quando necessário para a prestação do serviço, com operadores submetidos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

Transferência internacional Art. 33, LGPDAlguns operadores têm infraestrutura fora do Brasil (EUA, UE). Essa transferência ocorre mediante cláusulas contratuais adequadas, sempre para finalidades estritamente ligadas à prestação do serviço contratado.

06Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e localStorage para:

  • Rastrear a origem do acesso (UTM e referência)
  • Medir engajamento na página (tempo, rolagem, cliques)
Sem cookies de terceiros para publicidadeVocê não é seguido pela internet depois de sair do nosso site.

07Seus direitos (LGPD)

A LGPD te garante 7 direitos fundamentais sobre seus dados — que você pode exercer a qualquer momento, sem justificativa:

I
Confirmaçãoda existência de tratamento
II
Acessoaos seus dados pessoais
III
Correçãode dados incompletos ou desatualizados
IV
Eliminaçãodos seus dados
V
Revogaçãodo consentimento
VI
Portabilidadedos dados
VII
Anonimização, bloqueio ou eliminaçãode dados desnecessários ou tratados fora da lei

Para exercer qualquer um deles, basta mandar um e-mail para contato@antecipavisa.com.br.

08Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto necessário para a prestação do serviço:

  • Credenciais do AIS: removidas imediatamente após a conclusão
  • Demais dados: podem ser mantidos por até 12 meses após o encerramento, salvo obrigação legal
  • Dados fiscais: mantidos pelo prazo legal (até 5 anos, por exigência tributária)

09Dados de menores de idade

O serviço da AntecipaVisa pode ser contratado em nome de menores de 18 anos (comum em vistos F1 de estudante, B1/B2 para viagens familiares, entre outros).

Consentimento dos pais Art. 14, LGPDO tratamento dos dados do menor só ocorrerá mediante consentimento específico e destacado fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal. O Contratante, ao fornecer dados de um menor, declara possuir essa autorização.

Os dados de menores são tratados com a mesma proteção e finalidade dos dados de adultos, limitados ao estritamente necessário para prestação do serviço contratado.

10Canal de comunicação LGPD

A AntecipaVisa enquadra-se como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e disponibiliza canal específico para tratar de qualquer solicitação ou dúvida relacionada à proteção de dados pessoais — incluindo o exercício dos direitos previstos na cláusula 07.

  • E-mail: contato@antecipavisa.com.br (assunto: LGPD — [tipo da solicitação])
  • Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento, conforme art. 19 da LGPD
  • Controlador dos dados: AntecipaVisa — CNPJ 66.266.435/0001-90

11Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou pelo site. A versão atual e seu histórico ficam sempre disponíveis nesta página.

12Contato geral

Quer exercer um direito LGPD?

Para dúvidas de privacidade, use o e-mail com assunto LGPD. Para dúvidas gerais, qualquer canal.

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